TERMOS E CONDIÇÕES

1. TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
Os seguintes Termos de Utilização e a nossa Política de Privacidade descrevem os termos e condições nos quais a AVENAL PETFOOD S.A. lhe oferece acesso ao seu site. Ao utilizar o nosso site concorda com estes termos e está a afirmar que é legalmente capaz para o fazer. Caso não concorde, recorra aos nossos serviços através de outros meios (telefónico ou presencial).

1.1. Alteração aos Termos
Não pretendemos alterar estes termos com frequência, mas reservamos o direito de o fazer sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado. A data da última atualização encontra-se no fim deste texto.

1.2. Conteúdo do Site
A AVENAL PETFOOD S.A. detém a propriedade total e completa de toda a informação e imagens incluídos no site, à exceção de conteúdo onde esteja indicado o autor. A menos que AVENAL PETFOOD S.A. lhe forneça uma autorização por escrito para o fazer, não poderá usar quaisquer conteúdos da AVENAL PETFOOD S.A. em qualquer outro trabalho (como por exemplo o seu próprio site) ou para efeitos comerciais e/ou publicitários nem criar hiperligações para este site.

1.3. Dados recolhidos nos Formulários
A informação recolhida nos formulários de contacto existentes no site é tratada para os fins indicados nos mesmos. A informação recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, entre outros. Estas informações serão tratadas em concordância com a Lei n.º 58/2019 de 8 de agosto, Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). A garantia da confidencialidade destes dados é importante para nós. Leia mais na nossa Política de privacidade (ponto 3 neste documento).

2. POLÍTICA DE COOKIES
2.1. O que são Cookies?
Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, app ou outra plataforma armazena no seu computador, tablet, smartphone ou outro dispositivo semelhante. Estes ficheiros contêm informação sobre a sua navegação e aquando uma nova visita ao mesmo site (app ou plataforma), os Cookies vão permitir ao site reconhecer o visitante e facilitar a utilização. Os Cookies não danificam o seu computador ou dispositivo. O tempo em que determinado Cookie permanece no computador do utilizador, dependerá da categoria de Cookies utilizada por cada site.

2.2. Que tipos de Cookies existem?

Os Cookies podem classificar-se em:

2.2.1. Cookies próprios: são aqueles que ficam guardados no browser do visitante e que são enviados a partir do servidor onde a página da AVENAL PETFOOD S.A. está alojada.
Servem, entre outros, para:

  • Manter a sessão do utilizador ativa, para que não seja necessário ao utilizador, o preenchimento de campos específicos repetidamente;
  • Recolher os dados do envio de email automático logo após o preenchimento do formulário;
  • Otimizar o correto funcionamento do site, utilizando os cookies para processos de navegação;
  • Prevenir e bloquear ações fraudulentas e manter a segurança do utilizador.

2.2.2. Cookies de terceiros: são aqueles que ajudam a perceber por quanto tempo o visitante fica no site, quais as páginas que considerou mais úteis, porque permaneceu nelas mais tempo e como o visitante foi direcionado até à página da AVENAL PETFOOD S.A.. São cookies que ficam guardadas no browser do visitante e que são enviadas a partir do servidor de sites externos que colaboram com a AVENAL PETFOOD S.A.. Por exemplo, a Google, que instala cookies nos browsers que permitirão analisar diversos aspetos relacionados com a performance do site e dos seus visitantes.

Em função da sua finalidade, os Cookies podem classificar-se em:
a. Cookies essenciais (técnicos): são aqueles que permitem funcionalidades essenciais, tais como segurança, verificação de identidade e gestão de rede. Esses cookies não podem ser desativados.

b. Cookies funcionais: são aqueles que coletam dados para lembrar as escolhas que os usuários fazem e para melhorar e proporcionar uma experiência mais personalizada. A não aceitação destes Cookies pode originar um desempenho lento do site ou recomendações mal-adaptadas.

c. Cookies analíticos: são aqueles que permitem quantificar o número de utilizadores, as secções visitadas na plataforma e o modo como interagem com a mesma, para assim realizar a medição e análise estatística da utilização efetuada pelos utilizadores, com o objetivo de introduzir melhorias, em função da análise dos dados de utilização dos utilizadores da plataforma ou serviço.

d. Cookies de marketing: são aqueles que armazenam informação do comportamento dos utilizadores, obtida através da observação continuada dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função do mesmo. Estes cookies permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços de publicidade que, se for o caso, tenham sido incluídos diretamente pelo editor ou em colaboração com terceiros.

3. A nossa política de Cookies
Os Cookies são uma parte essencial do funcionamento do nosso site. O principal objetivo dos nossos Cookies é tornar a sua experiência de navegação mais agradável e eficiente. Por exemplo usamos Cookies para personalizar o site de acordo com as suas preferências durante a navegação e em futuras visitas. Também utilizamos os nossos Cookies para melhorar continuamente o nosso site.

4. Desativar Cookies no nosso site
Apesar da AVENAL PETFOOD S.A., por defeito, utilizar este tipo de ficheiros, o utilizador, caso pretenda, poderá desativar esta configuração no seu browser, sendo certo que não terá uma interação tão intuitiva, obtida por força dessa captação, que lhe poderá ser bastante útil e facilitadora. Queremos que saiba que, independentemente da sua escolha, poderá continuar a aceder ao site na sua essencialidade.

Esta possibilidade de evitar a utilização de Cookies pode ser levada a cabo em qualquer altura. Deve ter em conta que a sua opção de recusar os Cookies, é específica para cada navegador que esteja a utilizar. Portanto, se optar por configurar os Cookies de uma forma num dispositivo e desejar que a sua opção se aplique de maneira semelhante a outro dispositivo, deve ativar a mesma opção para esse outro dispositivo.

Como desativar Cookies nas seguintes browsers:

Caso pretenda pode consultar a legislação referente a este tema em:
DIRECTIVA 2009/136/CE DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO

3. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Leia atentamente a nossa Política de Privacidade para saber mais sobre os dados recolhidos pela AVENAL PETFOOD S.A. e como os mesmos são processados.

3.1. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?
O site www.avenal.pt é propriedade da AVENAL PETFOOD S.A., S.A., com sede na Tv. Lagoa da Cova, n.º 17 – Aroeira, 2425-601 Monte Redondo e o NIF 500012865. Os dados pessoais que aqui disponibilizar serão sua propriedade, sendo este o seu controlador e responsável, segundo o Regulamento 679/2016.

A AVENAL PETFOOD S.A. esforça-se por garantir que a sua privacidade é protegida quando utilize e navegue pelo nosso website. E, por isso, criamos uma política que o ajuda a compreender de que forma os dados que nos faculta são processados e protegidos.

Ao utilizar este Website queremos que entenda que estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade, no seu todo.

3.2. Que tipo de dados são recolhidos?
Os dados pessoais recolhidos e tratados pela AVENAL PETFOOD S.A., serão apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente colocar nos formulários deste site.
Sem detrimento de uma alteração posterior, os dados que recolhemos podem ser o nome, morada, telefone ou telemóvel, e-mail.

3.3. Porque tratamos os seus dados pessoais?
Dependendo da finalidade para a qual tratamos os seus dados em cada momento, conforme explicado acima, temos a necessidade de tratar alguns dados que, em geral, serão, dependendo de cada caso: os seus dados de identificação (por exemplo, o seu nome, apelido, idioma e país a partir do qual interage connosco, dados de contacto etc.); dados de ligação, geolocalização e/ou navegação (caso interaja connosco através do seu telemóvel, por exemplo); informações comerciais (por exemplo, caso tenha preenchido um formulário); informações sobre os seus gostos e preferências.

3.4. Onde são armazenados os seus dados?
Os dados pessoais que nos facultou serão armazenados na União Europeia, no Espaço Económico Europeu, podendo ser transferidos para fora da União Europeia apenas para países com o mesmo tipo de proteção exigida na União Europeia.

3.5. Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?
Apenas manteremos os seus dados durante o tempo necessário para os fins citados ou, ainda, durante o tempo exigido por lei. Após esse período de tempo, os mesmos serão eliminados da nossa base de dados.

3.6. Entidades a quem disponibilizamos os seus dados
Os dados serão disponibilizados à AVENAL PETFOOD S.A., a controladora dos mesmos, mas poderão ser disponibilizados a terceiros, se assim o consentir para os efeitos já descritos na Política de Cookies.

3.7. Quais são os seus diretos quando nos fornece os seus dados?
O titular dos dados tem o direito de solicitar as informações que considerar pertinentes sobre o fluxo dos seus dados pessoais, na esfera de atuação do controlador, permitindo-se, assim, compreender o que temos sobre si, a qualquer momento e sem custos.

A UTILIZAÇÃO DO SITE AVENAL PETFOOD S.A. É DA SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE.
Dúvidas? Contacte-nos para comercial@avenal.pt
Última atualização março 2021

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